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販売の基礎はお客様から学んだ

販売の基礎はお客様から学んだ 素人だったわたしが、百貨店の店頭に立って商品を販売できるようになったのはお客様のおかげです。 この記事は、販売員になってどうしたらよいかわからないという人に読んでもらいたいと思います。 かならず役に立ちます。 ...
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PDCA(ピー・ディー・シー・エー)

PDCA(ピー・ディー・シー・エー) PDCAとは何かを説明していきますが、これができると仕事がめちゃめちゃはかどります。 PDCAとはどんなものか、どんなことができるのか、PDCAを使うことによってどんなメリットあるのか、PDCAは聞いた...
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わかりやすい会議資料の作り方

わかりやすい会議資料の作り方 会議をスムーズに進めるためには、わかりやすい会議資料を作成することが重要です。参加者に伝わりやすい資料を作成するためには、作り方のポイントを押さえておく必要があります。 わかりやすい会議資料を作成することによっ...
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接客と接客用語の基礎がわかります

これを読めば接客用語の基礎がわかります 最近のショッピングセンターで友達のような会話で接客する販売員の方がいますが、接客用語がきちんとできていないと、店の品格が下がってしまいます。 1 接客8大用語 百貨店などでは7大用語といわれているとこ...
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新入社員が仕事が暇と感じるとき

新入社員が仕事が暇と感じるとき 先輩たちに指導されてそんな暇はないと思っている人も多いと思います。 会社にもよりますが、入社して1カ月くらいは新入社員研修や、先輩からの指導で言われることをこなすだけで一日が終わってしまうという事が多いと思い...
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社会人に求められるスキルについて

社会人に必要なスキル、マナーがあることを事前に知って、人より勉強することで将来が開けます。