【SC白書2025】現場が抱えるリアルな悩みとは？賃料・共益費・人材・エネルギーコストの4大課題を解説！

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https://jcsc.or.jp/sc_hakusho_digital/2025/

こんにちは！今回は「SC白書2025」から、ショッピングセンター（SC）運営における現場の4つの課題──

賃料、共益費、人材不足、エネルギーコスト

について解説していきます。

SCがどれだけ魅力的でも、運営がうまくいかなければ持続可能ではありません。ここでは、数字だけでは見えにくい「裏側の苦労」に迫ります。

1. 賃料の上昇とテナントの負担

コロナ禍明けで集客が回復する一方、テナント側の経営は依然として厳しいのが現状です。

賃料に関する課題：

• 売上が回復しても、人件費や仕入価格の高騰で利益が出づらい

• 固定賃料＋歩合賃料の仕組みが、業種によって重荷になるケースも

• SC側もテナント誘致のために賃料交渉に柔軟対応が求められている

特に地方SCでは、テナント誘致のために賃料を抑える工夫が必要となっており、バランス調整が大きな課題です。

2. 共益費の見直しと透明性

共益費とは、館内の清掃・警備・空調・照明など、SC全体の運営にかかる費用をテナントが一部負担する仕組みです。

しかし近年では…

共益費に関する課題：

• 電気代や人件費の高騰により、共益費の実質値上げが進む

• テナント側からは「どこまでが共益費なのか見えにくい」という不満も

• 費用の内訳や使途の説明責任がSC側に求められている

SCによっては、“共益費の透明化”を進める動きもあり、信頼関係の再構築がカギとなっています。

3. 深刻化する人材不足

テナント側の最も切実な悩みが人材確保の難しさです。

現場の声：

• 「アルバイトが採れない」「人件費が高すぎてシフトが回らない」

• 特に飲食・サービス業では、営業時間短縮や休業日増加も現実に

一方、SC全体でも…

• 館内管理スタッフ（清掃・警備・インフォメーション）の高齢化

• 施設管理業務の担い手不足が顕著

SC運営全体で「人手が足りない」という共通課題が存在し、働きやすい環境整備やデジタル化の推進が求められています。

4. エネルギーコストの高騰と環境対応

近年の電気代・ガス代の上昇は、SC全体の運営コストを圧迫しています。

特に影響が大きい分野：

• 空調（夏冬の冷暖房）

• 照明（共用部・外部看板など）

• エレベーター・エスカレーター等の稼働

また、環境への配慮（SDGs）を意識したエネルギー対策も急務です。

• LED照明への全面切り替え

• 太陽光発電や蓄電池の導入

• 節電プログラムやエネルギーマネジメントの強化

このように、“コスト削減”と“環境対応”の両立が今後の経営課題として浮上しています。

まとめ：現場の維持と改革の両立がカギ

SCを支える“裏方”の領域では、以下のような課題が深刻化しています。

✅ 賃料の適正化とテナント支援
✅ 共益費の透明性と合理化
✅ 人材不足への対策と働き方改革
✅ エネルギー高騰と環境対応の両立

表面上のにぎわいの裏側では、こうした地道な運営努力と改革が進められているのです。

次回は「5. 地域との連携や海外SCの事例」についてご紹介します。
これからのSCが“地域と共に歩む存在”となるヒントが詰まっています。どうぞお楽しみに！