【2025年版】SC経営士試験対策｜DX・デジタル活用の最新トレンドを穴埋めクイズで攻略！

こんにちは！今回は、SC経営士一次試験「経営戦略」の中でも、近年頻出のテーマである「DX（デジタルトランスフォーメーション）」と「デジタル活用」に関する最新知識を、穴埋めクイズ形式で解説していきます！

2025年度も引き続き、SC業界におけるテクノロジー活用・業務効率化・顧客接点の改革が注目されると予想されます。しっかり押さえて得点源にしましょう！

🔍 こんな問題がよく出ます！

• 「OMO」や「オムニチャネル」って何？

• デジタル人材の定義や育成方法は？

• バックオフィスのDXって具体的に何を指すの？

こうしたテーマが、選択・正誤・穴埋めの形式で問われます。

📝 穴埋めクイズにチャレンジ！

次の空欄に入る適切な語句を、選択肢から選んで埋めてください。

【問題1】

SCにおけるDXは、「顧客接点の変革」＝（　）と、「業務効率化」＝（　）で構成される。

【問題2】

オンラインとオフラインを一体化し、ユーザーの利便性を高める戦略は「（　）」と呼ばれる。

【問題3】

本社・管理部門の業務を効率化するためには、（　）型のシステム導入が有効とされる。

【問題4】

DX人材には、デジタル技術だけでなく（　）や（　）の視点を持つことも求められる。

【問題5】

DXを推進するには、技術の導入だけでなく、企業の（　）を変革することが必要である。

✅ 選択肢（A〜L）

A. フロントDX
B. バックDX
C. OMO
D. SaaS（クラウドサービス）
E. 顧客理解
F. 業務改革
G. 組織文化
H. デジタルリテラシー
I. ローコード開発
J. SNS運用
K. オムニチャネル
L. UI/UX設計

📝 解答と解説

🎯 試験対策ポイント

• 「DX＝システム導入」だけでは不十分！
  → 組織全体の変革が問われます。

• フロント／バック、OMO／オムニチャネルの違いを正しく理解！

• 用語を覚えるだけでなく、**「なぜ必要か」「SCにどう活かすか」**まで意識しましょう！

✍️ 学び方のコツ

1. 自分の身の回りのSCで、DX施策が行われていないか観察してみる

2. 企業のDX成功事例（例：アプリ導入・自動発注・レジレス化）を調べる

3. フレームワークに当てはめて考える（顧客視点／業務視点）

✅ まとめ

SC経営士の試験では、デジタルに強い人材＝経営感覚を持った実務家としての視点が問われます。

単語を暗記するだけでなく、「なぜ今この技術が必要なのか？」を常に意識しておくことが、合格への近道です！

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「人的資本」「マーケティング」など、他テーマの穴埋め練習問題もご希望があれば作成します😊

（参考：SC白書2025／日本ショッピングセンター協会）